ドコモのデータ端末契約を解除してきた

契約更新のお知らせがハガキできた。

メールなら気が付かなかったかもしれないが、テザリングがスマホで可能な今、データ端末は不要になっている。

ということで、ドコモショップに解約に行こうとしたら、予約が必要だった。

そう、コロナ対策でオンライン手続きがCMで推奨されているのだが、解約だけは店頭となるそうだ。

梅雨の時期、なんとも風が強くて湿度が高いが、仕方ない。

予定の時間に数分遅れてドコモショップに到着。

店員も少ないし、コロナ対策でビニールでの飛沫防止で、店内は凄いことになっている。

自動受付機が囲われていたりして、オロオロしていると美人スタッフが声をかけてくれた。

助かった～

促されるままに席で座って待つのも一瞬で、手続き開始。

三分後には解約が終了した。

は、早い・・・。

やればできるじゃないですか。

ガラケーのころなら、解約の前に離脱防止プログラムが山のようにあって、話を聞くだけで時間が浪費されていたものだが、昔のことだ。

ここのショップ、経営が変わったのかな。

まず、接客の質が格段に向上していること。

手続きによどみがなくて、しっかりしている印象を受けた。

さらに、見送りは出口までしてくれる。解約したのに・・・。